Comment pouvons-nous vous aider ?

Dès que votre colis part, vous recevez un e-mail d'expédition avec votre numéro de suivi. Vous pouvez le suivre à tout moment sur notre page de suivi.

Le suivi peut mettre 24 à 48 h à afficher sa première mise à jour. Pensez aussi à vérifier vos spams.

Nous préparons votre commande sous 24 à 72 h ouvrées. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine, 3 à 6 jours pour l'Espagne et la Belgique, 4 à 8 jours pour l'Italie.

La livraison est offerte dès 50 € d'achat. Le montant exact est toujours affiché avant le paiement.

En France métropolitaine, Espagne (péninsule et Baléares), Belgique et Italie. Les DOM-TOM ne sont pas encore desservis.

Un colis peut marquer une pause de quelques jours en transit, c'est fréquent. Sans nouvelles 15 jours ouvrés après l'expédition, écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous lançons une enquête auprès du transporteur.

Si le colis est déclaré perdu, nous vous le renvoyons ou vous remboursons, sans frais.

Oui, tant qu'elle n'est pas expédiée. Contactez-nous le plus vite possible avec votre numéro de commande et la modification souhaitée. Une fois le colis parti, nous ne pouvons plus le modifier.

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception (au-delà des 14 jours légaux), à condition que le produit soit non ouvert et toujours scellé. Pour des raisons d'hygiène, un cosmétique ouvert ne peut pas être retourné.

Tous les détails dans notre politique de retour, ou directement via notre formulaire de rétractation.

Écrivez-nous d'abord par WhatsApp ou par e-mail avec votre numéro de commande. Nous vous envoyons l'adresse et les instructions de retour. N'envoyez rien avant notre réponse : un colis non annoncé peut être refusé. Les frais de retour sont à votre charge.

Après réception et contrôle de votre retour, le remboursement est fait sur votre moyen de paiement d'origine, en pratique sous 10 jours ouvrables. Votre banque peut demander quelques jours de plus.

Nous en sommes désolées. Signalez-le-nous dans les 48 heures avec une photo du produit et du colis et votre numéro de commande, nous réglons ça rapidement. Vous bénéficiez aussi de la garantie légale de conformité.

Appliquez une couche très fine juste avant de vous exposer, puis rincez-vous les mains aussitôt. Laissez pénétrer une dizaine de minutes, puis appliquez votre crème solaire par-dessus, à renouveler toutes les 2 heures.

Les jours sans soleil, 2 à 3 applications par semaine suffisent pour entretenir votre couleur.

Non. Le Booster ne contient pas de SPF et ne protège pas du soleil. Utilisez toujours une protection solaire par-dessus et respectez les règles d'exposition habituelles.

Le Booster est très concentré : il teinte tout ce qu'il touche. Rincez-vous les mains juste après l'application. Si elles sont déjà teintées, un gommage doux ou notre gant exfoliant suffit, et la teinte s'estompe d'elle-même en quelques jours.

Utilisé comme recommandé, un pot dure environ un mois.

Une teinte dorée apparaît dès la première application, et le résultat s'installe en 2 à 3 semaines d'utilisation régulière.

Suivez la dose quotidienne indiquée sur le flacon. Commencez quelques semaines avant l'été ou vos vacances : les gouttes préparent votre peau, puis aident à intensifier et à prolonger votre bronzage.

Les gouttes agissent de l'intérieur, elles demandent donc une prise régulière. La plupart de nos clientes choisissent la cure de 45 jours pour laisser à leur peau le temps de répondre.

Oui, ils sont pensés pour fonctionner ensemble : les gouttes préparent la peau de l'intérieur, le Booster agit en surface pendant l'exposition.

Non, si vous utilisez une petite quantité en couche fine et régulière. Trop de produit d'un coup est la première cause d'une couleur trop intense ou inégale. Commencez léger : vous pourrez toujours en remettre la fois suivante.

Exfoliez-vous la veille, appliquez sur peau propre et sèche, et allez-y doucement sur les genoux, les coudes, les chevilles et les mains, qui prennent plus la couleur.

Laissez le produit sécher complètement une dizaine de minutes avant de vous habiller, et évitez les tissus clairs juste après l'application.

Cartes bancaires, PayPal, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay selon votre appareil. Les moyens disponibles s'affichent au paiement, qui est entièrement sécurisé.

Vérifiez que le code est saisi sans espace, qu'il est toujours valable et qu'un seul code est utilisé par commande. Toujours bloquée ? Envoyez-nous une capture d'écran, on s'en occupe.

Ils s'ajoutent automatiquement à votre panier quand vous atteignez le montant indiqué dans la barre du panier. Aucun code nécessaire.

Nous conseillons un test sur une petite zone 24 heures avant la première utilisation. N'appliquez pas sur une peau lésée ou irritée, et arrêtez en cas de réaction.

Demandez l'avis de votre médecin avant d'utiliser nos produits, surtout les gouttes, si vous êtes enceinte, allaitante ou sous traitement.

La liste complète des ingrédients (INCI) figure sur chaque fiche produit et sur l'emballage.